Vælge betalingsmetoder

For at tage betaling online skal du gå gennem en betalingsløsning.

Det er tredjeparter. Når din kunde indtaster sine betalingsoplysninger i din app, sørger betalingsløsningen for at sende dem sikkert videre til betalingsformidleren.

Rejsen sker i tre trin:

• din kunde afgiver sin ordre og indtaster sine betalingsoplysninger
• betalingsløsningen henter disse oplysninger og sender dem til betalingsformidleren
• kunden bliver sendt videre til formidleren og gennemfører sin betaling

Betalingsløsningen håndterer opkrævningen fra ende til anden og krypterer følsomme kortdata.

Du behøver ikke at beherske, hvordan det fungerer i detaljer. Dit ansvar stopper ved at vælge dine betalingsløsninger og tilbyde dem til dine kunder.

Betalingsløsninger er tredjepartstjenester, og de tager et gebyr. Betalingen kan tage flere former: et månedligt abonnement, et fast beløb pr. transaktion, en procentdel af det opkrævede beløb eller en kombination af de tre. Nogle lægger også begrænsninger på de produkter, der sælges gennem deres tjenester.

Læs derfor deres vilkår grundigt igennem, før du binder dig, især hvis dit katalog indeholder følsomme eller regulerede produkter.

Stripe lader dig tage imod de vigtigste betalingskort fra kunder i hele verden, både på nettet og i mobilapps. Når den er slået til, kan dine kunder:

• betale med kreditkort
• betale med Apple Pay

Apple Pay fungerer som en mobil tegnebog og giver mulighed for betaling med ét klik på de tjenester, der tager imod den. Brug af Stripe kræver en Stripe-konto.

PayPal er en global betalingsløsning i realtid og et af de vigtigste netværk til køb online. Også her kræves en PayPal-konto.

Testløsningen er ikke til for at tage imod penge, men for at kontrollere. Den lader dig køre en hel ordre igennem, uden at der flyttes penge, så du kan tjekke dit forløb, dine bekræftelsesmails og dine ordrestatusser, før du åbner butikken. Hver betalingstjeneste har desuden sin egen testtilstand og livetilstand, som du skifter mellem, når du er klar.

Du kan også tage imod betalinger uden for din app. Når der er tale om lokal levering, forenkler det købsrejsen betydeligt.

Offlinebetaling er en udvidelse: du tilføjer den fra Extensions Store, hvor dens side viser den pris, der gælder for din app, og derefter slås den til blandt dine betalingstjenester. Ligesom betalingsløsningerne har den en testtilstand og en livetilstand.

Du når et bredere publikum. Ikke alle er trygge ved at indtaste deres kortoplysninger online, og de mennesker opgiver undertiden købet. Offlinebetaling lader dem bestille og betale dig personligt, ved levering eller ved afhentning.

Du fjerner en bremse på salget. At betale uden for appen er umiddelbart forståeligt, også for folk, der har svært ved betaling online.

Du afhænger ikke af nogen betalingsløsning. Du kan sælge online uden at oprette en Stripe- eller PayPal-konto. Betalingerne er direkte, uden ekstra gebyrer. Det er et argument, der er værd at veje, hvis dine mængder er små, og betalingsløsningernes faste gebyrer ville veje tungt.

Når først muligheden er slået til, bekræfter dine kunder deres ordre uden at betale og gør op senere, ved modtagelse eller ved afhentning.

Betalingsprocessen er en af hovedårsagerne til, at indkøbskurve bliver forladt inden for e-handel. Det er netop dér, en Shopping App tager føringen, takket være betaling med ét klik.

Med Apple Pay tager det et enkelt blik at bekræfte en transaktion. Disse native løsninger sender din kundes adresse direkte til din app og bekræfter betalingen, uden at noget skal indtastes igen.

Gevinsten er ikke kun komfort: hvert felt, der fjernes, er én anledning mindre til at opgive, og det aflæses direkte i konverteringsraten.

At optimere din betalingsside er den mest rentable løftestang mod forladte indkøbskurve.

Fast checkout fjerner de unødvendige trin. Dine kunder oplyser kun de informationer, der hører til den leveringsmetode, de har valgt, uden at udfylde overflødige detaljer, før de bestiller. Det er en udvidelse, og den hviler på Click & Collect: det er, fordi ordren afhentes personligt, at formularen kan skæres ned til det væsentlige.

Betaling med ét klik hviler på Payment Request API, som bruger et allerede gemt kreditkort til at gøre betalingen øjeblikkelig.