Håndtere kataloget med én fil

Linkene Import og Export venter øverst i listen, i Products › All products.

Delingen mellem de to måder at arbejde på er ret klar. Filen er lavet til felter, der bærer en værdi: en pris, en lagerbeholdning, en reference, tilknytningen af en variant til dens produkt. Den klarer det samme greb på tusind rækker lige så hurtigt som på én. Produktsiden er lavet til det, der overbeviser: beskrivelsen, rækkefølgen af det visuelle, de supplerende produkter. Det er emnet for guiden »Finpudse dine produktsider«, og det afgøres ét produkt ad gangen.

En enkel regel til at afgøre det. Er du ved at gentage det samme greb mere end en halv snes gange, er det en opgave for filen. Kræver hvert produkt en beslutning for sig, er det en opgave for skærmen.

Et ord om rytmen, for den ændrer, hvordan du tilrettelægger dig. Eksporten forberedes i baggrunden: en mail fortæller dig, når den er klar, og filen venter på dig i Settings › My files. Importen fungerer på samme måde, med sin egen bekræftelsesmail. På et stort katalog skal du sætte handlingen i gang på et tidspunkt, hvor du kan vende tilbage til den nogle minutter senere.

Det er den eneste mekanisme, du skal forstå, og den forklarer de fleste importer, der giver noget andet end det forventede.

Hver række i din fil bærer et produkt-id, og hver variant bærer sit eget. Er id'et udfyldt, genkender platformen varen og opdaterer den. Er id'et tomt, opretter den varen. Det er dét, der gør den samme fil i stand til at rette dit katalog eller til at bygge et andet ved siden af.

Deraf den refleks, der gælder ved enhver opdatering: tag altid udgangspunkt i en eksport, aldrig i et blankt ark. Eksporten giver dig to ting tilbage, som du ikke har nogen mulighed for at genskabe efter hukommelsen. Først id'erne. Dernæst de præcise kolonnenavne, som importen læser bogstaveligt: én forkert stavet kolonne får hele filen til at fejle.

To ting knytter sig til det, og de afgør formen på din fil. En variants reference er unik i butikken, og det er den, der lader dig finde rundt i en fil på tusind rækker. Og et produkt, der findes i tre størrelser, fylder tre rækker, forbundet med hinanden af en fælles kolonne: pris, lager og reference bor på varianten, ikke på produktet.

En import gælder, som den er: den ændrer dine produkter direkte, og den forrige tilstand findes kun i din fil. Hele sikkerheden i handlingen hviler derfor på det, du gør, før du klikker, og det koger ned til tre greb.

Eksportér først hele dit katalog. Ikke ét produkt, ikke bare den kollektion, du arbejder på: hele kataloget, med alle attributter. Den fil er ikke til handlingen, den er din referencekopi, og det er den, der lader dig gå tilbage.

Arbejd på en kopi. Referencefilen bliver liggende lukket i et hjørne, og du redigerer en kopi. Et regneark, der har været åbent i to timer, ender altid med at få et utilsigtet tastetryk, og det skal helst ramme kopien.

Start med et lille omfang. Eksporten kan tage én kollektion alene. Første gang du udfører en handling, så eksportér én kollektion, anvend din ændring på den, importér, og gå så og se resultatet i din produktliste og i forhåndsvisningen af din app. Det, der virker på tolv produkter, virker på tusind.

Det er her, filen bliver et redskab for den handlende, for den klarer på én gang, hvad der ville tage en dag i hånden.

Udsalg på hele kataloget, for eksempel. Handlingen fylder to kolonner: basisprisen flytter over i den overstregede pris, den nedsatte pris tager dens plads i prisen. Du importerer, og hele kataloget skifter over, overstregede priser inklusive. Ved kampagnens afslutning sætter den omvendte import det hele tilbage.

Det, der er værd at huske, er ikke grebet, men det, grebet lader dig planlægge: forbered udgangsfilen samtidig med indgangsfilen. At sætte tingene tilbage til normal er dét, der glemmes, og dét, der koster, for man opdager det en mandag morgen med kataloget stadig på tilbud. Din referenceeksport er allerede den udgangsfil, forudsat at du har holdt den urørt.

En generel handling på priserne er ét redskab blandt andre. Når din rabat retter sig mod en periode, en ordreværdi eller en del af din kundekreds, sættes den i Marketing › Discounts › Discount list, uden at du rører kataloget. Guiden »Øge dit salg« stiller de to op over for hinanden.

Lageret læses produkt for produkt i din liste, det har sin egen skærm i Products › Stock, og det redigeres på produktsiden. Den takt passer dig, så længe bevægelserne er dem fra salget online, som butikken selv tæller ned.

Det ændrer sig, så snart dit lager flytter sig andre steder end i appen: en leverance, der ankommer, en dag på markedet, en optælling ved månedens slutning. Så har du halvtreds mængder at rette på én gang, og det er præcis dét, filen er god til. Du eksporterer, du udfylder lagerkolonnen for hver variant, du importerer igen.

Én værdi er værd at kende, før du udfylder den kolonne: ubegrænset lager er en værdi som alle andre, den som de produkter tager, du ikke tæller, en tjeneste eller et produkt lavet på bestilling. Du finder den, som den er, i eksporten, og du kan sætte den på andre rækker.

Importen bruges også ved indflytning, når dit katalog allerede findes på en anden platform, og du åbner din app. Det er det tilfælde, hvor den sparede tid er mest synlig, og hvor rækkefølgen af handlinger betyder mest.

Filen bærer skelettet: titler, referencer, priser, varianter, lagerbeholdninger, tilknytning til kollektioner. Den stiller en butik på benene med én import.

Med skelettet på plads står tilbage dét, der får folk til at købe. Planlæg derfor en anden runde til beskrivelserne og det visuelle, side for side, og hav for øje, at et foto rejser via sin adresse: for at følge med din import skal det allerede være online et sted og offentligt tilgængeligt. Mange migreringer sker i to etaper af den grund, og det er en god handlingsplan: filen giver dig strukturen på en time, produktsiderne bearbejdes derefter i den takt, du forfiner dem.

Guiden »Finpudse dine produktsider« dækker den anden runde, og guiden »Organisere din butik« dækker de kollektioner, det hele skal ordnes i.