E-handel
Medlemskaber
RAG Chatbot
Online kurser
Bookinger
Rejseguide
Begivenheder
Indholdsskabere
Afhentning og levering
Avis
Radio
Skoler
Tro
Organisationer
Restaurant
Dagligvarer
Brugerdefinerede apps
Kommunikation med medarbejderne
APP-BYGGER UDEN KODE
TEKNOLOGI
HVORFOR GOODBARBER?
Design
PRODUKTRESSOURCER
TEMAER
FORHANDLERE AF MOBILAPPS
OPDAGGoodBarber kundesupport: et rigtigt menneske svarer inden for én arbejdsdag
Skriv til os på dit eget sprog, og vi svarer på det – eller på engelsk, hvis vi ikke dækker det. Mandag til fredag.
Vi svarer inden for én arbejdsdag, hver gang: en henvendelse sendt fredag aften får sit svar i løbet af mandagen. Uden for kontortid svarer assistenten i dit backoffice med det samme ud fra onlinehjælpen og opretter en sag til teamet, når dit spørgsmål rækker længere. Hver samtale bliver i dit backoffice, så intet skal forklares to gange.
Supporten kort fortalt
Fakta, lige ud ad landevejen: svartid, sprog, hjælp med det samme, kanaler og historik.
- Svartid
- Inden for én arbejdsdagTeamet arbejder mandag til fredag. En henvendelse sendt fredag aften får sit svar i løbet af mandagen.
- Sprog
- Skriv til os på dit eget sprogVi svarer på det – eller på engelsk, hvis vi ikke dækker det.
- Hjælp med det samme, når som helst
- En assistent svarer døgnet rundtDen er indbygget i dit backoffice og svarer ud fra onlinehjælpen. Når det ikke er nok, opretter den en sag til teamet.
- Kanaler
- Supportbeskederne i dit backofficeDu kan også få fat i os via onlinehjælpen og videovejledningerne.
- Samtalehistorik
- Gemt i dit backofficeHver udveksling bliver liggende der, så du aldrig skal forklare dig to gange.
- Udgivelse i app-butikkerne
- Et dedikeret team, GBTCDet står for at indsende din app til App Store og Google Play.
Supportens resultater, målt
Tal, vi selv måler – hver med den periode, de dækker, og datoen for seneste opdatering.
Sådan får du fat i supportteamet
Tre måder at få hjælp på, alle inkluderet i dit abonnement.
Supportbeskeder
Log ind på dit GoodBarber backoffice og åbn supportbeskederne. Teamet svarer dig netop der, og hele samtalen bliver liggende på din konto.
Indbygget assistent
I backofficets beskeder svarer assistenten med det samme ud fra onlinehjælpen – når som helst, også i weekenden. Når dit spørgsmål rækker længere, opretter den en sag til teamet.
Onlinehjælp
Trin-for-trin-vejledninger og svar, online og tilgængelige når som helst, på dit sprog.
Udgivelse i app-butikkerne: det klarer vi
At komme igennem App Store og Google Plays gennemgang er et af de vanskeligste trin, når en app skal lanceres. Vores GBTC-team („GoodBarber Takes Care”) indsender din app til begge butikker og håndterer eventuelle afvisninger, indtil den er godkendt.
GoodBarber svarer inden for én arbejdsdag. Teamet arbejder mandag til fredag, så en henvendelse sendt fredag aften får sit svar i løbet af mandagen. Når som helst, også i weekenden, svarer assistenten i dit backoffice med det samme ud fra onlinehjælpen og opretter en sag til teamet, når dit spørgsmål rækker længere. Hver samtale gemmes i dit backoffice: når teamet tager over, er sammenhængen der allerede, og du skal aldrig forklare dig to gange.
93,37 % af de kunder, der har bedømt deres kontakt med supporten, siger, at de er tilfredse – baseret på 2.505 vurderinger indsamlet mellem marts og august 2026.
Skriv på det sprog, du vil: vi svarer på det, eller på engelsk, hvis vi ikke dækker det. Teamet selv svarer på engelsk, fransk, italiensk, spansk og portugisisk.
Log ind på dit GoodBarber backoffice og åbn supportbeskederne: det er den hurtigste vej, og samtalen bliver liggende på din konto. Den indbyggede assistent svarer der med det samme ud fra onlinehjælpen og opretter en sag til teamet, når det skal videre. Onlinehjælpen er tilgængelig når som helst.
Ja. Assistenten i dit backoffice svarer døgnet rundt, også i weekenden, ud fra onlinehjælpen. Når dit spørgsmål rækker ud over det, den kan klare, opretter den en sag: teamet tager over og svarer inden for én arbejdsdag.
Ja. Et dedikeret team (GBTC, „GoodBarber Takes Care”) står for at indsende din app til App Store og Google Play. Når Apple afviser en førstegangsindsendelse, går teamet ind i sagen og får 91 % af dem godkendt (interne tal, seneste 12 måneder, opdateret april 2026).
Ja. Supporten og onlinehjælpen er inkluderet i dit GoodBarber-abonnement uden ekstra omkostninger.
Et rigtigt menneske svarer dig inden for én arbejdsdag
Åbn supportbeskederne fra dit backoffice: assistenten svarer med det samme, og teamet tager over, så snart det er nødvendigt.