Sådan håndterer du kommentarer

Kommentarer i din app

Med kommentarer kan dine læsere reagere på dine artikler, lige der, hvor de læser dem, og du får at vide, hvad de mener. I denne video slår du dem til, bestemmer deres udseende og modererer dem fra dit backoffice.

Slå kommentarer til

Kommentarer indstilles sektion for sektion. I en sektions indstillinger, her Local, lader »Internal comments« læserne kommentere dens indhold.

»Display ordering« viser de nyeste kommentarer først eller de ældste.

Bruger du allerede Disqus, så slå »Disqus comments« til i stedet, og indtast dit Shortname. Her beholder vi de interne kommentarer, som du modererer fra dit backoffice.

Kommentarknappen

Læserne finder kommentarerne på artikelsiden. Under Toolbar i designet af sektionens »Article page« tilføjer handlingen Comments knappen med et mærke, der tæller kommentarerne.

I denne artikel er knappen dog nedtonet… fordi hver artikel også har sin egen kontakt under fanen Info i dens editor. Er Activate slået fra under Comments, kan artiklen ikke få kommentarer.

Kommentarsiden

Kommentarsiden har sit eget design under sektionens Comments: listens baggrund og derefter skrifttype, størrelse og farve for forfatter, dato og tekst.

Under farverne for »Send button« viser »Display avatar« et farvet bogstav for hver læser. Slå det fra… så forsvinder bogstaverne. Her slår vi det til igen.

Indstillinger for moderering

Nu til moderering. I Content, Comments bestemmer fanen Settings, hvad der sker med hver ny kommentar.

»Notification email« er den adresse, der modtager meddelelser om kommentarer. Står den tom, går de til din kontos e-mail.

»Immediate publication« sætter nye kommentarer online med det samme. Vælg Pending for at godkende hver enkelt først.

»Enable comment moderation« viser de kommentarer, du markerer som Moderated, i appen uden deres tekst.

Klik på Save for at anvende indstillingerne.

På telefonen

På telefonen åbner en læser artiklen og trykker på kommentarknappen.

Kommentarsiden viser de nyeste først, og med blyantknappen skriver man en ny kommentar.

En læser, der ikke er logget ind, angiver navn og e-mail, skriver sin kommentar og trykker på Send.

Appen bekræfter det. Men med Pending holdes kommentaren uden for listen, indtil du godkender den.

Læserne kan også anmelde en kommentar, som denne billetannonce. Anmeldelsen går til appens ejer: dig.

Administrer kommentarer

Tilbage i Content, Comments viser fanen List hver kommentar med artikel, sektion og dato. Den nye er markeret som Draft: Den venter på dig.

Klik på dens status, og vælg Published for at sætte den online.

I listen »All States« finder Reported de kommentarer, læserne har anmeldt, med antallet af anmeldelser.

»Not listed« skjuler annoncen i appen uden at slette den.

Vil du slette en kommentar, så brug skraldespandsikonet, og bekræft. Her annullerer vi.

I appen er den nye kommentar online, og annoncen er væk.

Kommentarer, deres status og modereringsindstillingerne gælder med det samme. Sektionens kommentarindstillinger og design når ud til din app, når du udgiver dem med »Publish my project«.