Tre måder at overlade dig en have på

En hæk før sommeren, en græsplæne hver fjortende dag, en tilgroet grund: hver henvendelse kommer ind ad sin egen dør.
EnkeltopgaveServiceaftaleBesigtigelse før tilbud
Sådan kommer kunden til dig Booker sin tid i appenIngen booking: beder om en aftale via en formular Booker besigtigelsen i appen
VarighedEn halv dag til en hæk, halvanden time til en græsslåningDen, aftalen fastsætter30 minutter på stedet
HyppighedÉn gang eller hver sæsonHver anden uge i sæsonen, én gang om måneden om vinterenÉn gang, før tilbuddet
BekræftelseE-mail til kunden og til dig ved bookingenDin plan for besøgene, udleveret ved underskriftenE-mail ved bookingen, dit tilbud bagefter
Det spørger formularen omHækkens længde og højde, adgang, haveaffaldAreal, ønskede opgaver, ønsket hyppighedDet samme som ved en klipning: adresse og opgaver, der skal prissættes
Betaling i appenNej: efter opgaven, som du plejerNej: efter aftalens vilkårNej, hverken for besigtigelsen eller tilbuddet

En hækklipning, booket som en halv dag

Længde, højde, adgang for traileren: dagen før ved du, hvad der skal læsses

Sektionen »Hækklipning« tilbyder tider på en halv dag; kunden vælger en ledig formiddag i juni. Bookingformularen spørger om hækkens længde og højde i meter, om traileren kan køre helt ind til haven, og om haveaffaldet skal køres væk eller lægges i en bunke. Så ved du, om du skal bruge stigen eller liften, og hvor mange ture til genbrugspladsen du skal regne med. Bekræftelsen går straks til kundens indbakke og til din, med hvert svar; opgaven lægges ind i din Google Calendar med beskrivelsen. Da formularen også bruges til græsslåning og besigtigelser, skal disse felter være valgfri.

Tidsrum, der følger havens årstider

Brede fra april til oktober, kl. 7-13 i juli, smalle om vinteren

Fra april til oktober åbner du dine sektioner mandag til lørdag, formiddag og eftermiddag, og lader dine faste kunders timer være lukkede. I juli skærer du tidsrummene ned til kl. 7-13: man slår ikke græs og klipper ikke hæk i middagsvarmen. Om vinteren beholder du nogle halve dage til beskæring af frugttræer og de sidste blade. Ændringerne sker ikke af sig selv: ret dine tidsrum til, hver gang sæsonen skifter. Din ferie og helligdagene lukkes på forhånd, og bookinghorisonten forhindrer en kunde i at tage en tid i juli allerede i marts.

Havekalenderen, én artikel om måneden

Marts: beskær roserne

Roser og buske, der blomstrer om sommeren, beskæres nu, og græsplænen får sin første slåning med høj klippehøjde; artiklen fortæller også, at dine forårstider er åbne.

Maj: plant efter nattefrosten

Når den sidste nattefrost er overstået, plantes sommerblomster og sommergrøntsager; græsset gror hurtigt og skal slås oftere.

Juli: vand om aftenen, slå græsset højt

Vanding sidst på dagen, græs, der får lov at stå højere, så det ikke bliver svedet, og ingen hård beskæring i hedebølger.

Oktober: blade og løg

Bladene rives sammen, forårsløg og buske plantes, og græsset slås for sidste gang: det rette tidspunkt at booke efterårsoprydningen.

December: beskyt mod frost

Vintervlies over de sarte planter, et lag barkflis ved bedene, beskæring af frugttræer på frostfri dage.

Hvad koster en app til en haveservice?

En app til din haveservice, som kunderne kan hente på iPhone og Android, kræver Premium-pakken. Havekalenderen, kortet over dit område, Form og notifikationerne lægger intet oveni. Kun booking af klipninger, græsslåning og besigtigelser koster ekstra med Premium; Pro-pakken har den allerede med.
Premium · to apps, iPhone og Android, plus en webversion til haveejerne$55 /md., faktureres årligt
Med Premium: bookingtilvalget til klipninger, græsslåning og besigtigelser$15 /md.
Pro · klipninger, græsslåning og besigtigelser kan bookes$105 /md., faktureres årligt
Dertil kommer dine to udviklerkonti, den ene hos Apple, den anden hos Google, som du betaler direkte til hver butik.

Haveservice: de spørgsmål, der går igen

Skal mine kunder med fast aftale booke hvert besøg?

Nej. Deres besøg hver anden uge, for eksempel tirsdag formiddag, fastlægges med dem, når aftalen underskrives, og går ikke gennem appen. For at ingen anden kunde skal tage de timer, åbner du dem ikke i dine tidsrum. Booking er forbeholdt enkeltopgaver og besigtigelser før tilbud.

Hvordan undgår jeg, at hele juli er booket allerede i marts?

Det klarer bookinghorisonten: den afgør, hvor langt frem man kan bladre i kalenderen. Sæt den til tre uger om foråret: en kunde, der åbner appen den 10. marts, kan ikke se længere end til den 31. Forlæng den, efterhånden som dine faste aftaler er på plads, og sæsonen tager form.

Det regner: hvordan flytter jeg en græsslåning?

Ingen græsslåning flytter sig selv. Ring til kunden, aftal en anden dag, og aflys derefter tiden fra back office: kunden får en e-mail om aflysningen, og timen bliver ledig igen. Derefter booker kunden den dag, I har aftalt. Lover vejrudsigten regn hele dagen? Luk den dag i dine sektioner: de græsslåninger, der allerede er booket, aflyses på én gang, hver med sin e-mail til kunden.

Kan kunden angive, om jeg skal køre haveaffaldet væk?

Ja: tilføj spørgsmålet til din bookingformular, »Haveaffald: skal det køres væk eller lægges i en bunke?«. Svaret står både i bekræftelsen på e-mail og i begivenheden i Google Calendar: dagen før beslutter du, om traileren skal kobles på. Koster bortkørslen ekstra, så skriv det på din prisside, som kunden læser, før der bookes.

Jeg har en medarbejder: to kalendere?

Ja, hvis I kører ud hver for sig: hver har sine sektioner, koblet til sin egen Google Calendar, og kunden vælger, hvem der kommer. Arbejder I altid sammen, er én kalender nok. Og vil du tilbyde to varigheder for den samme person, hækklipning på en halv dag og græsslåning på halvanden time, så kobl begge sektioner til én Google Calendar: så snart en græsslåning er booket, forsvinder den halve dag, der dækker den, fra den anden sektion.

Kan kunden betale for opgaven i appen?

Nej: hverken opgaven, besigtigelsen eller et forskud betales i appen. Du får dine penge som i dag, når arbejdet er gjort, eller efter aftalen.

Hvordan finder jeg nye kunder i mit område?

Appen skaffer dig ikke kunder af sig selv. I butikkerne bærer den din virksomheds navn, det navn, kunderne søger på for at finde den: sæt det på din varebil og på dine tilbud. En notifikation kan målrettes et kvarter, for eksempel et parcelhuskvarter, hvor du lige har fået en ny aftale, men den når kun de brugere af appen, der har givet adgang til deres placering.
Udvidelsesbutik
Booking af aftaler holder styr på klipninger, græsslåning og besigtigelser: et tilvalg til Premium, inkluderet i Pro. Resten er gratis: CMS-artikler til havekalenderen, hvor hver artikel sendes som notifikation takket være automatiske push-notifikationer, CMS-kort, der viser dit område, Form til kunder, der ønsker en fast aftale, og Push-meddelelser til en enkeltstående besked.