En families cykelleje i tre trin

To voksencykler, to børnecykler og en cykelstol til den mindste, fra fredag til søndag: onlinebookingen tæller ikke cykler, og en tid ligger inden for én dag. Den slags leje forespørges, og du accepterer den ud fra de cykler, du har ledige.
  1. Familiens forespørgsel

    I Form-sektionen vælger forælderen datoer for afhentning og aflevering og sætter derefter kryds ved elcykler, hybridcykler, børnecykler, cykelstol eller cykelanhænger. Et tekstfelt med flere linjer samler hver cyklists højde i centimeter: den fortæller, hvor mange cykler der skal gøres klar, og i hvilken størrelse. Når en forespørgsel kommer ind, sender appen dig en e-mail, og forespørgslen bliver liggende i back office.
  2. Dit ja til familien

    Du tjekker, hvad der er ledigt på de datoer, og skriver eller ringer så til familien: et stel i M, et stel i L, en børnecykel på 24 tommer og en på 20 tommer, cykelstolen på en forælders cykel, prisen og tidspunktet for afhentning. Om morgenen står sadlerne allerede i den rigtige højde: ingen venter ved disken.
  3. Afsted på cyklerne

    Ved afhentningen åbner familien appens kort og vælger sin rundtur, de 12 flade kilometer langs søen. Hver etape er et nummereret punkt, fra butikken til stranden; rundturens side oplyser distancen, højdemetrene og stedet for eftermiddagspausen.

På kortet i din app

Rundturene, fra 12 til 40 km

Turen rundt om søen uden en eneste bakke, de 25 km gennem vinmarkerne med 180 højdemeter, de 40 km til landsbyen på bakketoppen: hver rundtur starter ved butikken, hver etape er et nummereret punkt.

Ladestationerne

Hver station, hvor en elcykel kan lades op, med adresse og et billede, så den er let at finde; rundturens side fortæller, om én opladning rækker hele vejen rundt.

Caféerne undervejs

Havnecaféen, vingårdens gårdbutik, iskiosken ved stranden: stederne, hvor cyklerne kan stilles i skygge og batteriet nogle gange sættes til opladning under frokosten.

Udsigtspunkterne

Udsigtspunktet over søen, kapellet midt i vinmarkerne: hvor man stiller cyklen til billedet, og hvor lang stigningen derop er.

Butikken

Adressen, tiderne for afhentning og aflevering, vejen fra stationen eller campingpladsen og nummeret til hjælp, der ringes op med ét tryk.

Den guidede cykeltur, booket i appen

To en halv time i vinmarkerne med din guide, for én gruppe ad gangen

Åbn en sektion »Cykeltur i vinmarkerne« med tider på 2 timer og 30 minutter: kl. 9.30-12 og kl. 16.30-19, væk fra dagens varmeste timer. Den gruppe, der tager en tid, kører alene med din guide, en familie på fem eller fire venner, aldrig to grupper sammen. Bookingformularen spørger, hvor mange de bliver, hvor mange der vil have elcykel, og hvilket niveau de har. Bekræftelsen sendes på e-mail til gruppen og til dig, og guidens Google Calendar får turen med formularens svar. Varer udgaven med vinsmagning 3 timer og 30 minutter? Giv den sin egen sektion, koblet til samme kalender: er den booket kl. 9.30, forsvinder den korte tur den formiddag.

Hvad koster en app til en cykeludlejning?

Skal kunderne kunne hente butikkens app på iPhone og Android, så vælg Premium-pakken. For at gøre cykelturene bookbare tilføjer du Booking af aftaler, der er betalt; Pro-pakken har den allerede med. Form, kortet, kontaktsiden, notifikationerne og Geofencing, der findes fra Premium, koster ikke ekstra.
Premium · butikkens app, klar til download på iOS og Android$55 /md., faktureres årligt
Bookbare cykelture med Premium: Booking af aftaler som tillæg$15 /md.
Pro · guidede cykelture kan bookes uden tillæg$105 /md., faktureres årligt
To udgifter ligger uden for pakken: dine udviklerkonti hos Apple og Google, som betales direkte til dem. Standard-pakken, der kun er en webversion, har hverken booking eller Geofencing.

Cykeludlejning: dine spørgsmål om appen

Kan mine kunder booke fire cykler til lørdag i appen?

Ikke direkte. En booking optager en hel tid, uden antal eller størrelse: appen ved ikke, at du har tre hybridcykler i M tilbage og kun én børnecykel på 20 tommer. Den første kunde, der tog »lørdag kl. 9«, ville lukke den tid for alle andre, uanset om det var til én cykel eller fire. Familien sender derfor sin forespørgsel via Form med størrelser og datoer, og du bekræfter, når du har talt dine cykler.

Hvordan tilbyder jeg guidede cykelture?

Åbn en bookingsektion for hver tur, med dens varighed, dens køredage og guidens Google Calendar. Med et minimumsvarsel på 12 timer er formiddagsturen på plads aftenen før: du ved, hvor mange batterier der skal lades, og vingården, hvor mange glas der skal stilles frem. Aflyser gruppen fra appen eller fra sin e-mail, får du besked. Er der varslet tordenvejr? Luk dagen: hver tilmeldt gruppe får en e-mail om aflysningen.

Hvor viser jeg ladestationerne til elcykler?

Giv hver station sit eget punkt på kortet: adresse, billede af stedet, offentlig eller kun for gæster på en café. Tilføj de stop, der oplader et batteri, og skriv på hver rundturs side, om én opladning er nok. Punkterne er faste: kortet viser hverken, om en station er ledig, eller hvor dine cyklister befinder sig.

En kunde punkterer 15 km fra butikken: hvad finder kunden i appen?

Først dit nummer til hjælp: ét tryk på kontaktsiden, og telefonen ringer i butikken. Dernæst en side »Ved nedbrud«: lappe en punktering med sættet i cykeltasken, lægge kæden på igen, træde hjem med tomt batteri. I telefonen oplyser kunden nummeret på det nærmeste punkt på kortet, for appen lokaliserer ikke kunden.

Kan man betale lejen eller stille depositum i appen?

Nej. Leje, cykeltur og depositum klares i butikken, og bookingen opkræver ingen forudbetaling. Kunderne betaler ved afhentningen som i dag og stiller depositum på stedet efter dine betingelser. Udgiv dine priser for en halv dag, en dag og en uge i appen, sammen med depositummet for hver type cykel.

Har jeg stadig brug for mit udlejningssystem?

Ja: appen erstatter det ikke og er ikke forbundet med det. Dit system, eller dit regneark, holder styr på cyklerne: hvilken cykel er ude, hvilken venter på et nyt dæk, hvilket batteri lader, hvem har betalt. Appen arbejder før afhentningen og ude på vejen: forespørgsler, guidede ture, rundture, ladestationer, hjælp. Back office eksporterer forespørgslerne som CSV til dit værktøj.

Hvad sker der med appen uden for sæsonen?

Den forbliver online, med rundture og ladestationer, for dem, der planlægger deres ferie. Når butikken lukker, tømmer du tidsrummene i sektionen med cykelture; i oktober beholder du kun weekenderne. Om foråret planlægger du notifikationen om genåbningen og derefter den i juni, der annoncerer cykelturene, før travlheden i juli og august.
Udvidelsesbutik
Før afgang modtager Form lejeforespørgslerne og Booking af aftaler cykelturene; undervejs viser CMS-kort rundture, ladestationer og stop, og CMS-kontakt gør hjælpen til ét tryk. Push-meddelelser og Geofencing annoncerer sæsonen eller byder velkommen til dem, der ankommer til stationen. Udvidelserne er gratis, bortset fra booking af cykelturene: et tilvalg til Premium, som Pro indeholder.